Варианты оплаты
✔ Перевод на карту ПриватБанка
✔ Наложенным платежем** -при отправке товара через курьерскую службу «Нова Пошта» вы можете оплатить за товар после получения товара и его осмотра. За услугу пересылки денег компания «Нова пошта» взимает платеж за оформление документов 20 грн и 2% от общей стоимости товара.
✔ Наличными – при условии самовывоза или курьерской доставке.
✔ Безналичный расчёт в системе LiqPay, для физических лиц – для перечисления средств Вы можете воспользоваться наиболее распространенными платёжными системами Visa и MasterCard.
✔ Безналичными для юридических лиц. При безналичном расчете на Вашу электронную почту отправляется информация о заказе и счёт к оплате. ✔ Внимание! Если фамилия заказчика в бланке заказа (получателя товара) и плательщика не совпадает, требуется подтверждение оплаты: перезвоните нам.
Доставка по Украине.
✓ Бесплатная доставка по Украине. Интернет-магазин IQgra.com.ua осуществляет бесплатную доставку заказов на сумму более 2000 грн кроме крупногабаритных товаров .
✓ Транспортными компаниями по Украине. Доставка товаров осуществляется с помощью транспортной компании «Нова пошта».
Если в Вашем городе нет представителя Нова пошты , возможна доставка другими службами курьерской доставки ведущими свою деятельность по Украине. Доставка товаров в этом случае осуществляется только по предоплате.
Стоимость доставки Новой почты формируется исходя из габаритов, веса, а также Тарифной зоны. Оплата доставки производится по факту получения доставки. Упаковка товаров происходит за наш счет, вы оплачиваете только услуги перевозки. Крупногабаритный товар пересылается в упаковке производителя в разобранном состоянии для уменьшения стоимости доставки. Комплектация изделия определяется описанием или руководством по его эксплуатации, в отдельных случаях возможны варианты отличия комплектации от указанной в руководстве, так как иногда производитель изменяет её без уведомления и без отметки в руководстве. Стоимость доставки крупногабаритных товаров формируется исходя из объемного веса, который высчитывает компания перевозчик, ниже приведены примеры приблизительной стоимости за доставку крупногабаритных оваров.
Примеры приблизительной стоимости крупногабаритных товаров:
Прогулочная коляска 100– грн.
Автокресло 60-100 грн.
Стульчик для кормления – 80-100 грн.
Электромобиль – 200-350 грн.
Велосипед 120-200 грн.
При получении товара в транспортной компании необходимо иметь при себе паспорт.
На складе службы курьерской доставки («Автолюкс», «Нова пошта», «Интайм», «Деливери» и т.д.) обязательно проверьте комплектацию товара, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов изделия. При повреждении упаковки и товара при транспортировке следует составить акт о повреждениях. Страховку за поврежденный товар при перевозке выплачивает транспортная компания. При отсутствии акта о повреждениях товара при перевозке претензии не принимаются и в силу вступает ст.8. п.14 Закона по защите прав потребителей о нарушении потребителем правил пользования и хранения товара. o:p>
Цена услуги зависит от тарифов перевозчика.
✓ Укрпочтой. Цена услуги зависит от тарифов Укрпочты учитывающий: вес, сумму страховки, количество мест и тарифную зону. От 10 грн. Дни отправки Вторник, Среда, Четверг, Пятница. Рекомендуем воспользоваться тим видом доставки для небольших недорогих заказов.
✓ Курьерская доставка по Днепропетровску: с 10-00 до 20-00 в рабочие дни, стоимость - 40 грн. В выходные и праздничные дни 70 грн. Доставка заказов (кроме крупногабаритных товаров *) на сумму свыше 2000 грн осуществляется бесплатно. В обязанности курьера входит доставка и проверка комплектации товара в присутствии покупателя (но не более чем 10 минут). Сборка товара не производится. В отдельных случаях сборка возможна, но по предварительной договорённости при заказе товара и за отдельную плату.
✓ Самовывозом: Только после подтверждения заказа менеджером по телефону и согласования даты и времени доставки, Вы можете самостоятельно забрать свой товар из магазина в г. Днепр, ул. Титова, 36, ТРК «Апполо» 1 этаж, с 10-00 до 22-00 ежедневно. В этом случае расчёт может быть как наличный, так и картой по ерминалу.
Приобрести товар с витрины магазина в г. Днепр, в торговом центре Апполо по интернет-цене вы можете только после согласования с менеджером.
Доставка по всему миру.
✓ Укрпочтой по международным тарифам.
Срок доставки товара и упаковка.
✓ Срок осуществления доставки составляет от 1 до 3 рабочих дней, для некоторых групп товаров срок доставки может увеличиться (в зависимости от наличия выбранного товара на складе и от количества разных групп товаров от разных поставщиков).
✓ Наше преимущество в том, что мы формируем на складе единую посылку различных групп товаров, для того что бы вы могли меньше заплатить за доставку. Для ускорения отправки сборных заказов различных групп товаров, предупредите менеджера, что вы готовы получать несколько разных посылок.
✓ Упаковка товара осуществляется по требованиям таких перевозчиков как Новая почта и Укрпочта. Мы ценим наших покупателей и понимаем важность сохранения товарного вида как продукции, так и упаковки. Хрупкий товар пакуется с использованием картона и водонепроницаемой упаковочной пленки. Мы стараемся минимизировать ваши расходы на доставку. Вся упаковка происходит на нашем складе и дополнительно в тарифы перевозчиков не включается.
✓ Страховка товара при перевозке по умолчанию устанавливается полная стоимость товара. Уменьшение суммы страховки при пересылке возможно только по двухстороннему соглашению.
Возврат товара
✔ Возврат заводского брака В соответствии с действующим законодательством Украины, «Закон по защите прав потребителей. Статья 8», Вы имеете право осуществить возврат товара с заводским браком в течении полных 14-ти календарных дней с момента получения товара покупки без повреждения упаковки или следов эксплуатации. Возврату подлежит только товар с заводским браком товара, заводской дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за собственные денежные средства, в размере установленного тарифа доставки на сегодняшний день с помощью компании-перевозчика, либо собственными силами.
✔ Возврат товара без повреждений В соответствии с действующим законодательством возможен возврат товара без повреждения упаковки и без следов эксплуатации в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества регулируется Статьей 9 Закона по защите потребителей. Возврат и транспортные расходы производится за счет покупателя. Деньги возвращается в течение 7 дней в размере суммы оплаченной в день покупки за товар без учета транспортных расходов.
Рекомендуем указывать следующую информацию при оформлении заказа:
◙ Фамилия, Имя и Отчество – для идентификации получателя заказа. В случае если заказчик, плательщик и получатель разные лица укажите этот факт ОБЯЗАТЕЛЬНО.
◙ Адрес электронной почты (E-mail) –для отправки Вам писем с информацией, касающейся Вашего заказа
◙ Адрес (страна, город, улица, номер дома, квартиры)
◙ Желаемое время доставки курьером (с 9.00 до 20.00), если у вас есть предпочтения
◙ Любую другую дополнительную информацию, которая поможет менеджеру качественно и своевременно оформить Ваш заказ.
* Перечень крупногабаритных товаров: Домики; Горки; Габаритные батуты, Качели; Игровые комплексы; Спортивные комплексы; Детские кроватки; Кресла, кресла-качалки; Комоды; Мебельные комплекты; Парты; Столы и стулья; Шкафы; Универсальные коляски; Прогулочные коляски; Электромобили; Матрасы; Стульчики для кормления; Велосипеды; Гироскутеры ; Сигвеи; Беговелы; И другие товары объемом более чем 40 Х 60 Х 80 см
** Наложенный платеж: при отказе клиента без достаточных оснований или без объяснений забирать товар отправленный наложенным платежом IP покупателя блокируется и его данные заносятся во Всеукраинский черный список интернет-магазинов.
